介護保険や介護保険外の福祉の窓口です。 介護を必要とされている方が、ご自宅で適切にサービスを利用できるようにケアマネジャー（居宅介護支援専門員）が心身の状況や生活環境、本人家族の希望等にそってケアプランを作成したり、さまざまな介護サービスの連絡、調整を行います。 STEP1 アセスメント ケアマネージャーがご自宅に訪問し家族やご本人に面談して現状や課題を分析します。 STEP2 話し合い ケアマネージャーと利用者、サービス事業者で、必要なサービスの内容等を検討します。 STEP3 ケアプラン作成 話し合いの内容や課題をもとにケアマネージャーがケアプランを作成します。 STEP4 介護サービスご利用開始